青山煤業(yè)公司重視做好群眾來訪接待工作，在接待群眾來訪中，傾聽心聲、關(guān)注民生，排憂解難、釋疑解惑。
近年來，青煤公司把做好群眾工作、構(gòu)建和諧礦區(qū)擺在了與安全生產(chǎn)同等重要位置來抓。今年五月初建立群眾工作委員會以來，公司領(lǐng)導(dǎo)對群眾工作更是傾注了很大精力。根據(jù)月頭月尾工作緊張的特點，該公司把領(lǐng)導(dǎo)干部接待日放在了每月中旬，黨委書記、總經(jīng)理、經(jīng)營副總經(jīng)理、社區(qū)主任和工會主席都是群眾來訪的接待人。為了讓群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題得到合理訴求，公司建立了群眾來訪接待的程序、職責(zé)、問題交辦等嚴(yán)格制度。為了有針對性地接訪，還建立了領(lǐng)導(dǎo)接待日預(yù)約機制，群眾需要反映哪方面的問題，由哪位領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)接待，來訪者只須留個電話號碼，群眾工作站會告訴他什么時候來訪。5月17日是社區(qū)主任楊以康的接待日，反映下放落實政策、房屋修繕的、沉陷區(qū)改造的都來了，小小接待站人來人往，楊主任耐心聽取來訪者的情況反映，接照政策規(guī)定詳盡地作著解答。家住七一村的袁桂英老人是位死難家屬，一家四世同堂，這次沉陷治理拆遷安置中她家只有一戶購房指標(biāo)，她希望照顧一下她這個死難家屬，還給她安排一戶平房。楊主任向老人解釋：沉陷安置與死難家屬待遇沒有關(guān)系，不過鑒于老人的實際情況，楊主任表示：安置搬遷后礦區(qū)一旦有了空房，會盡力幫她解決。聽了楊主任的解釋和答復(fù)，老人滿意地離開了群眾工作站。
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